Produktrückgaben

RÜCKGABEVERFAHREN FÜR NEUE PRODUKTE Gemäß Artikel L. 121-21 des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 15 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben. 1. Für eine ordnungsgemäße Rückgabe verpflichten Sie sich zu Folgendem: – Senden Sie die Artikel in ihrem Originalzustand und vollständig in einer Verpackung zurück, die ihre Unversehrtheit während des Versands gewährleistet. Bringen Sie keine Beschriftungen oder Klebeband direkt auf der Verpackung an, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt. – Senden Sie den Artikel an die oben angegebene Adresse zurück. Munitionskisten sind von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen. 2. Für zurückgesendete Produkte, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen, wird keine Rückerstattung gewährt. 3. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. Rückgabebedingungen: Das Produkt muss neu, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Sämtliches Zubehör und alle Dokumente müssen beiliegen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer im Falle eines Fehlers unsererseits. Rückgabeverfahren: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter contact@containersocdiscounts.com. Füllen Sie das Ihnen zugesandte Rücksendeformular aus. Verpacken Sie Ihren Anhänger sorgfältig und senden Sie ihn an die angegebene Adresse. Nach Erhalt und Prüfung des Produkts bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen.

Rückerstattungen: Gemäß Artikel L121-21-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes gilt: „Bei Ausübung des Widerrufsrechts ist der Händler verpflichtet, dem Verbraucher alle gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er über den Widerruf informiert wurde, zurückzuerstatten.“ Bei nachgewiesener Beschädigung des Produkts während des Rückversands behalten wir uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern. Bestellungen, die per Kreditkarte bezahlt wurden, werden automatisch erstattet (ausgenommen virtuelle Kreditkarten). Alle anderen Bestellungen werden per Scheck erstattet.

 Reklamationen & Mängel Sollte Ihr Anhänger bei Lieferung einen Mangel oder eine Auffälligkeit aufweisen, bemühen wir uns um eine schnelle Lösung. Vorgehen bei Reklamationen: Melden Sie das Problem innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Senden Sie uns eine Beschreibung des Problems mit Fotos an contact@containersocdiscounts.com Unser Kundenservice-Team prüft Ihre Anfrage und bietet Ihnen eine Lösung an (Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung). Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte. E-Mail: contact@containersocdiscounts.com

 

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